عِزبة رجوع للموقع

الشروط والسياسات

تنطبق هذه المستندات على لعبة «عِزبة» على الويب وداخل التطبيق، وهي النسخة نفسها المعروضة داخل اللعبة.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

نحترم خصوصيتك في «عِزبة». توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

أين تُخزَّن ولماذا

تُحفَظ بياناتك على خدمة Google Firebase (خوادم Google) لغرض تسجيل الدخول وحفظ تقدّمك ومزامنته بين أجهزتك. كما نستخدم التخزين المحلي في متصفّحك (localStorage) لحفظ إعداداتك ولعبتك الحالية على جهازك.

قياس الاستخدام (التحليلات)

نستخدم Google Analytics for Firebase لقياس كيفية استخدام اللعبة بشكل مُجمَّع (مثل عدد اللاعبين وأكثر الميزات استخداماً) بهدف تحسينها. تُجمَع هذه الإحصاءات بصورة عامة ولا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية.

ويستخدم هذا الموقع (izzbah.com) خدمة Google Analytics لقياس زياراته بشكل مُجمَّع، مع إخفاء عنوان IP وتعطيل ميزات الإعلانات. لا تُستخدم هذه الإحصاءات لتحديد هويتك الشخصية.

المشاركة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. تُعالَج بياناتك عبر Google/Firebase وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. وعند الشراء من داخل التطبيق تُعالَج عملية الدفع لدى متجر التطبيقات (Apple أو Google) ولدى مزوّد إدارة الاشتراكات RevenueCat، كلٌّ وفق سياسته.

حقوقك

يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك من داخل التطبيق: الإعدادات ← «حذف الحساب نهائياً». الحذف فوري ولا يمكن التراجع عنه. ويمكنك أيضاً طلب الاطّلاع على بياناتك بمراسلتنا عبر: izzbahgame@gmail.com.

الأطفال

اللعبة مناسبة للعائلة، لكنها غير موجَّهة لجمع بيانات من الأطفال دون سن ١٣ عاماً؛ ويُفضَّل استخدام من هم دون هذا السن تحت إشراف وليّ الأمر.

التغييرات

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات في هذه الصفحة.

شروط الاستخدام

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

باستخدامك «عِزبة» فإنك تُقِرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

الاستخدام المقبول

الخدمة للاستخدام الشخصي والترفيهي. يُمنع إساءة استخدام الخدمة أو محاولة اختراقها أو رفع محتوى مخالف للقانون أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.

حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله.

المحتوى الذي تُقدّمه (فئات المجتمع)

يبقى المحتوى الذي ترفعه ملكاً لك، وتمنحنا الحق في عرضه ومراجعته وتعديله وحذفه. أنت تُقِرّ بأن لديك الحق في نشره وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف. ونحتفظ بحق مراجعة أي محتوى وإزالته دون إشعار مسبق.

الباقات والمدفوعات

أول لعبة مجانية. بعدها تتوفّر ألعاب إضافية بالشراء من داخل التطبيق عبر متجر التطبيقات، ويظهر سعر كل باقة ومحتواها بوضوح قبل الشراء. الموقع لا يبيع الباقات. رصيد الألعاب مرتبط بحسابك لا بالجهاز، فما تشتريه يظهر أينما سجّلت الدخول. باقات الألعاب منتجات استهلاكية تُستهلك بلعبها، فلا تُستعاد عبر «استعادة المشتريات»؛ لكن رصيدها محفوظ في حسابك، فتسجيل الدخول بالحساب نفسه يُظهره على أي جهاز، بما في ذلك بعد إعادة تثبيت التطبيق. وقد نمنحك أحياناً كود تفعيل يُضاف رصيده إلى حسابك مباشرة. لا نطلب ولا نُخزّن بيانات بطاقتك البنكية.

الاسترجاع والإلغاء

إذا لعبت عبر الموقع

لا نستوفي أي مبلغ عبر الموقع، فلا توجد مدفوعات نستردّها هنا. أما كود التفعيل فهو منتَج رقمي، وبعد تفعيله يكون غير قابل للاسترجاع. وإذا وصلك كود لا يعمل، أو أُضيف إلى حسابك رصيد خاطئ، فراسلنا خلال ٧ أيام على izzbahgame@gmail.com وسنُصحّح الأمر.

إذا اشتريت من داخل التطبيق عبر المتجر

تتم عمليات الشراء داخل التطبيق عبر متجر التطبيقات، ويُحصّل المتجر المبلغ ويحتفظ بسجلّ عملية الشراء. تُضاف الألعاب إلى حسابك تلقائياً فور تأكيد الشراء، وتبقى مرتبطة بحسابك على أي جهاز تسجّل الدخول منه. أما طلبات استرداد المبالغ فتُقدَّم إلى المتجر نفسه وفق سياسته، إذ لا نستلم بيانات الدفع ولا نملك استرداد قيمة دفعتها للمتجر. وإذا أتممت عملية شراء ولم تظهر الألعاب في رصيدك، فراسلنا على izzbahgame@gmail.com وسنعالج الأمر.

شروط إضافية لنسخة App Store

هذه الشروط اتفاق بينك وبيننا نحن وحدنا، وليست شركة Apple طرفاً فيه، وهي غير مسؤولة عن التطبيق ولا عن محتواه. نمنحك ترخيصاً شخصياً غير قابل للنقل لاستخدام التطبيق على أي جهاز Apple تملكه أو تتحكّم فيه، وفق «قواعد الاستخدام» في شروط خدمة App Store. ونحن وحدنا مسؤولون عن الدعم والصيانة، ولا تتحمّل Apple أي التزام بهما. وإذا لم يطابق التطبيق أي ضمان معمول به، جاز لك إبلاغ Apple لتردّ لك ثمن الشراء، ولا يقع على Apple أي التزام آخر بشأن الضمان. ونحن — لا Apple — من يتولّى أي مطالبة تتعلّق بالتطبيق، سواء كانت مسؤولية عن المنتج أو مخالفةً لنظام أو لحماية المستهلك أو للخصوصية، وكذلك أي ادّعاء بانتهاك حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث. وأنت تُقِرّ بأنك لست مقيماً في دولة خاضعة لحظر من حكومة الولايات المتحدة ولست مُدرجاً على أي قائمة أطراف محظورة لديها. وتُعدّ Apple وشركاتها التابعة مستفيداً من الغير من هذه الشروط، ولها حق الاحتجاج بها تجاهك. وللدعم راسلنا على izzbahgame@gmail.com.

شروط إضافية لنسخة Google Play

هذه الشروط اتفاق بينك وبيننا نحن وحدنا، وليست Google طرفاً فيه، ولا تتحمّل مسؤولية التطبيق أو محتواه. تتم عمليات الشراء داخل التطبيق عبر Google Play، وهو من يُحصّل المبلغ ويحتفظ بسجلّ العملية؛ لا يصلنا رقم بطاقتك ولا أي بيانات دفع. وتخضع طلبات الاسترداد لسياسة Google Play ومُددها المعلنة، وتُقدَّم إلى Google لا إلينا، إذ لا نملك استرداد مبلغ لم نستلمه. تُضاف الألعاب إلى حسابك فور تأكيد الشراء وتبقى مرتبطة به على أي جهاز تسجّل الدخول منه، فإن أتممت عملية شراء ولم تظهر في رصيدك فراسلنا على izzbahgame@gmail.com وسنعالجها.

الملكية الفكرية

اسم «عِزبة» وشعارها وتصميمها ومحتواها الأصلي مملوكة لنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

إخلاء الضمان وحدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات. لا نضمن خلوّها من الأخطاء أو عدم انقطاعها، ولا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدامها.

تعديل الشروط

قد نُعدّل هذه الشروط، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك عليها.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكم سلطنة عُمان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

إشعارات وحقوق

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

حقوق النشر

© ٢٠٢٦ عِزبة — جميع الحقوق محفوظة.

محتوى الطرف الثالث

قد تتضمّن بعض الأسئلة أسماءً أو صوراً لأعمال أو علامات مملوكة لأصحابها، وتُستخدم لأغراض تعريفية وترفيهية فقط، وتبقى كل الحقوق لأصحابها الأصليين.

عدم الارتباط

«عِزبة» غير مرتبطة بأي علامة تجارية أو جهة أو شخصية قد يرد ذكرها في الأسئلة، وليست معتمدة أو مموَّلة من أيٍّ منها.

محتوى المجتمع

الفئات المقدَّمة من المستخدمين تُعبّر عن أصحابها ولا تمثّل رأي «عِزبة». للإبلاغ عن محتوى مخالف يُرجى مراسلتنا عبر: izzbahgame@gmail.com.

الغرض

المحتوى مُعَدّ لأغراض الترفيه والتسلية، وقد يحتوي على أخطاء غير مقصودة.

المكوّنات والخدمات

تعتمد اللعبة على خدمات Google Firebase وخطوط «Cairo» وغيرها، ويُستخدم كلٌّ منها وفق ترخيصه الخاص.